Un pipeline de ventas permite visualizar el estado de cada cliente dentro del proceso comercial. Con Wechatia puedes organizar prospectos, automatizar seguimientos y controlar oportunidades desde un solo lugar.
El primer paso es crear etapas personalizadas según el flujo de ventas de tu negocio. Algunas etapas comunes son:
- Nuevo lead.
- Contactado.
- Interesado.
- Reunión agendada.
- Propuesta enviada.
- Cerrado.
Cada vez que un cliente avanza en el proceso, el pipeline se actualiza automáticamente.
Wechatia permite mover oportunidades manualmente o mediante automatizaciones. Por ejemplo, cuando un cliente agenda una llamada, el sistema puede cambiar automáticamente la etapa del prospecto.
Otra ventaja importante es la visibilidad del equipo comercial. Todos pueden ver el estado de cada oportunidad en tiempo real y evitar duplicar tareas.
También puedes automatizar:
- Recordatorios.
- Tareas de seguimiento.
- Notificaciones internas.
- Mensajes automáticos.
- Actualizaciones del CRM.
El pipeline ayuda a detectar cuellos de botella y mejorar la tasa de cierre de ventas.
Tener organizado el proceso comercial facilita el crecimiento y mejora la experiencia del cliente durante todo el recorrido de compra.