El módulo de Marketing de Wechatia reúne diferentes herramientas para planificar, crear, publicar y analizar tus acciones de marketing desde una misma plataforma.
Puedes conectar tus cuentas de redes sociales, trabajar con publicidad, crear campañas de email marketing, programar contenido, analizar tendencias y utilizar diferentes herramientas para automatizar y mejorar tus campañas.
En esta guía conocerás las principales herramientas disponibles y cómo puedes comenzar a utilizarlas.
El primer paso es conectar los canales que utilizas para tu estrategia de marketing.
Desde el módulo de Marketing puedes conectar las cuentas y plataformas compatibles con Wechatia, como:
Una vez conectadas, podrás utilizar estas cuentas directamente desde diferentes herramientas del módulo de Marketing.
La conexión normalmente consiste en seleccionar la plataforma, iniciar sesión y autorizar a Wechatia para acceder a la cuenta.
Wechatia permite centralizar diferentes actividades de marketing dentro de la plataforma.
Puedes crear y gestionar campañas para diferentes objetivos, dependiendo de las herramientas y canales conectados.
Por ejemplo:
La ventaja de trabajar desde una misma plataforma es que puedes conectar tus campañas con contactos, oportunidades y automatizaciones.
Desde las herramientas de Marketing puedes trabajar con tus cuentas publicitarias conectadas y gestionar tus campañas desde la plataforma.
Puedes utilizar campañas para objetivos como:
La configuración disponible dependerá de las plataformas publicitarias conectadas y de las opciones disponibles para cada cuenta.
Wechatia también incorpora herramientas para crear campañas de correo electrónico.
Puedes crear comunicaciones para:
Puedes diseñar tus correos, configurar destinatarios y utilizar información de tus contactos para personalizar los mensajes.
El email marketing también puede combinarse con automatizaciones.
Por ejemplo:
Nuevo contacto
↓
Enviar correo de bienvenida
↓
Esperar 2 días
↓
Enviar información del servicio
↓
Esperar 3 días
↓
Realizar seguimiento
El sistema de Fragmentos permite guardar contenido que utilizas frecuentemente para reutilizarlo posteriormente en tus comunicaciones y campañas.
Puedes guardar elementos como:
Esto evita tener que crear nuevamente el mismo contenido cada vez que necesitas utilizarlo.
Los fragmentos son especialmente útiles cuando trabajas con campañas, correos y comunicaciones que utilizan estructuras similares.
Wechatia incorpora un sistema de temporizador de cuenta regresiva que puedes utilizar dentro de tus campañas y comunicaciones.
Puedes utilizarlo para crear sensación de urgencia en acciones como:
Por ejemplo:
Oferta disponible hasta que finalice el temporizador.
Esto permite comunicar visualmente cuánto tiempo queda antes de que termine una determinada campaña o promoción.
El Planificador de redes sociales permite administrar contenido para diferentes cuentas desde un mismo lugar.
En lugar de ingresar individualmente a cada red social para publicar contenido, puedes crear tu publicación desde Wechatia y seleccionar las cuentas en las que quieres publicarla.
Por ejemplo, puedes preparar un contenido y publicarlo simultáneamente en:
También puedes programar las publicaciones para que se publiquen automáticamente en una fecha y hora determinadas.
Preparas una publicación para una campaña:
Contenido → Seleccionar cuentas → Elegir fecha y hora → Programar
Wechatia se encargará de publicar el contenido según la programación configurada.
Una de las ventajas del planificador es que puedes utilizar un mismo contenido en diferentes canales.
Por ejemplo:
Crear contenido una sola vez
↓
Seleccionar Facebook + Instagram + otras cuentas
↓
Configurar fecha y hora
↓
Programar
Esto permite ahorrar tiempo y mantener una estrategia de contenido coordinada entre diferentes redes sociales.
El sistema de Escucha Social permite monitorear conversaciones, tendencias y temas relevantes que están ocurriendo en diferentes redes sociales.
Puedes utilizar esta herramienta para identificar:
Esto puede ayudarte a comprender qué está generando interés en tu mercado y utilizar esa información para desarrollar nuevas ideas de contenido y campañas.
Por ejemplo, si detectas que un determinado tema está comenzando a generar interés, puedes utilizarlo como inspiración para:
El módulo de Marketing permite organizar tus actividades y mantener una visión general de tus campañas y contenidos.
Puedes utilizar la planificación para organizar:
Esto facilita la planificación de una estrategia de contenido y evita publicar de manera improvisada.
Una de las principales ventajas de utilizar el Marketing dentro de Wechatia es que las acciones de marketing pueden conectarse con la información de tus contactos.
Por ejemplo:
Campaña de marketing
↓
Nuevo prospecto
↓
Contacto registrado
↓
Etiqueta o segmentación
↓
Automatización
↓
Seguimiento comercial
De esta manera, el marketing puede integrarse directamente con el proceso comercial.
Las herramientas de Marketing también pueden trabajar junto con las automatizaciones.
Por ejemplo:
Contacto completa un formulario
↓
Se registra en Wechatia
↓
Se agrega a una campaña
↓
Recibe un correo
↓
Espera 2 días
↓
Recibe un segundo mensaje
↓
Si responde → se asigna a un asesor
↓
Si no responde → continúa el seguimiento
Esto permite crear procesos de marketing que continúan funcionando automáticamente.
El módulo de Marketing está diseñado para ayudarte a trabajar de forma más eficiente con el contenido.
Puedes combinar diferentes herramientas para:
De esta forma puedes pasar de la creación del contenido a su distribución y seguimiento desde un mismo entorno.
Una estrategia de marketing no termina cuando publicas una campaña.
Es importante revisar los resultados y utilizar esa información para mejorar las siguientes acciones.
Dependiendo de la herramienta y canal utilizado, puedes analizar diferentes indicadores relacionados con tus campañas y comunicaciones.
Estos datos pueden ayudarte a identificar:
Si estás utilizando el módulo de Marketing por primera vez, recomendamos comenzar siguiendo este orden:
Conecta las redes sociales, cuentas publicitarias y otras plataformas que utilizarás.
Asegúrate de que tus contactos estén correctamente registrados y segmentados.
Determina qué quieres conseguir:
Prepara publicaciones, emails y otros materiales.
Utiliza el planificador para distribuir el contenido en tus diferentes cuentas.
Configura las campañas de acuerdo con tus objetivos.
Utiliza la Escucha Social para conocer qué temas están generando interés.
Analiza el rendimiento y utiliza la información para mejorar tus próximas campañas.
Puedes combinar diferentes herramientas del módulo de Marketing para crear un proceso completo:
Escucha Social
↓
Detectar tendencias y temas relevantes
↓
Creación de contenido
↓
Preparar publicaciones y emails
↓
Fragmentos
↓
Reutilizar contenido previamente creado
↓
Planificador de redes sociales
↓
Publicar en Facebook, Instagram y otras cuentas
↓
Campaña publicitaria
↓
Promocionar el contenido
↓
Formulario
↓
Captar nuevos prospectos
↓
Email Marketing
↓
Realizar seguimiento
↓
Automatización
↓
Continuar el proceso comercial
↓
Contacto / oportunidad
↓
Convertir el prospecto en cliente
El módulo de Marketing de Wechatia reúne diferentes herramientas para gestionar tu estrategia de marketing desde una misma plataforma.
Entre sus principales herramientas puedes encontrar:
Conexión de cuentas
Conecta redes sociales, Google y otros canales compatibles.
Campañas
Crea y gestiona acciones de marketing.
Email Marketing
Diseña y envía campañas de correo.
Fragmentos
Guarda contenido reutilizable para trabajar más rápido.
Temporizador de cuenta regresiva
Crea campañas con fechas límite y elementos de urgencia.
Planificador de redes sociales
Publica contenido en diferentes cuentas y programa publicaciones.
Escucha Social
Monitorea tendencias, conversaciones y temas relevantes.
Automatizaciones
Conecta tus acciones de marketing con procesos automáticos.
Contactos y oportunidades
Integra tus campañas con la gestión comercial.
El objetivo es que puedas crear, distribuir, automatizar y analizar tus acciones de marketing sin tener que gestionar cada proceso desde herramientas independientes.
